Gestione IP centralino

[Lorenzo P]

Buongiorno,

Gestisco un centralino 3cx V18 in cloud su aws. Gli interni usano tutti la 3cx App V16 per Windows.
Ho dal registro delle attività che spesso gli interni interrogano l'ip privato del centralino per effettuare il provisioning.
L'ip privato del centralino non è tuttavia raggiungibile dalla rete degli interni.

Cosa dovrei fare? Dovrei permettere alla rete locale degli interni di raggiungere il centralino su privato oppure dovrei fare in modo che gli interni smettano di interrogarlo? Nella seconda ipotesi come dovrei fare?

Grazie a tutti

 

[MarcelloL_3CX]

non è necessario che fai nulla, nel momento che non ricevono risposta, i client passano alla connessione su FQDN pubblico

 

[Lorenzo P]

Ok grazie mille, mi hai tolto un grosso dubbio.
Ho chiesto perché capita spesso che gli interni di disconnettano dal client , risultando inattivi (quadrati grigi per capirci).
Pensavo fosse dovuto all'impossibilità di raggiungere il centralino su privato.