Ciao Ragazzi
Devo risolvere un problema ad un cliente in cui ho installato 3CX, nel caso specifico un agriturismo con 6 camere, il problema risale a qualche settimana fà, infatti abbiamo già affrontato il tema qui nel forum ma senza esito " forse ricordate l'esportazione del database di 3CX " questa cosa mi serve per sincronizzare il centralino al gestionale delle camere che deve sulla base dei log generati da 3cx conteggiare il costo delle chiamate nelle relative camere.
Dopo diversi tentativi non c'è stato nulla da fare ci abbiamo lavorato sopra anche con il sistemista del gestionale e a suo dirsi 3cx tira fuori dei log troppo confusionari ed è impossibile fare un driver specifico per questo prodotto, al che ho pensato una cosa: E se tra 3cx e internet ci metto di mezzo un VoIP Gateway?? a questo punto i log delle chiamate vengono fatte dal gateway e cosy posso bypassare quelli di 3cx la mia domanda pero è la seguente quale gateway acquistare?? ne dovrei trovare uno che sia compatibile con entrambi i sistemi (3cx - Gestionale) e che debba avere dei log leggibili e chiari.
Cosa mi consigliate?
Su Versioni/Aggiornamenti ho visto che c'è un elenco di VoIP gateway compatibili per 3cx ma questo significa che gli altri non lo sono?
Grazie mille
Devo risolvere un problema ad un cliente in cui ho installato 3CX, nel caso specifico un agriturismo con 6 camere, il problema risale a qualche settimana fà, infatti abbiamo già affrontato il tema qui nel forum ma senza esito " forse ricordate l'esportazione del database di 3CX " questa cosa mi serve per sincronizzare il centralino al gestionale delle camere che deve sulla base dei log generati da 3cx conteggiare il costo delle chiamate nelle relative camere.
Dopo diversi tentativi non c'è stato nulla da fare ci abbiamo lavorato sopra anche con il sistemista del gestionale e a suo dirsi 3cx tira fuori dei log troppo confusionari ed è impossibile fare un driver specifico per questo prodotto, al che ho pensato una cosa: E se tra 3cx e internet ci metto di mezzo un VoIP Gateway?? a questo punto i log delle chiamate vengono fatte dal gateway e cosy posso bypassare quelli di 3cx la mia domanda pero è la seguente quale gateway acquistare?? ne dovrei trovare uno che sia compatibile con entrambi i sistemi (3cx - Gestionale) e che debba avere dei log leggibili e chiari.
Cosa mi consigliate?
Su Versioni/Aggiornamenti ho visto che c'è un elenco di VoIP gateway compatibili per 3cx ma questo significa che gli altri non lo sono?
Grazie mille
