ho dovuto ripristianre da backup. ma non entra il linea il trunk sip......ed è tutto come prima.

[GPancanti]

ho dovuto ripristianre da backup. ma non entra il linea il trunk sip......ed è tutto come prima.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
hai ripristinato sullo stesso IP locale e lo stesso IP pubblico?
il firewall check cosa dice?

 

[GPancanti]

il firewall dice tutto ok. stessa macchina, stesso ip pibblico, stesso ip locale.
il gestore telefonico è Telecomitalia forniore anche del voip

 

[MarcelloL_3CX]

sul pannello di controllo, nel Registro eventi (subito sotto i pulsanti blu) dovresti vedere delle informazioni sulla registrazione del trunk....ci sono? e cosa dicono?

 

[GPancanti]

La chiamata o la registrazione al 3356267032 @ (Ln.10000@Telecomitalia) è fallita. 85.38.224.71 ha risposto: 486 Occupato qui; avvertenza: rilascio da ISUP (UNOALERT); da IP: 85.38.224.71: 5060

vedo qui porta 5060, ma l'installazione è stata fatta sulla 5065 poiché il fritz box non mi fa usare la 5060. e anche prima era sulla 5065

 

[MarcelloL_3CX]

la porta 5060 è quella di TIM, cioè quello VERSO cui fai la registrazione...che è la parte che ti dà errore "486 Busy Here"
perchè ti dia quell'errore, però lo devi chiedere a loro

 

[GPancanti]

ho ritentato la registrazione e adesso è passata...senza cambiare nulla!!!!