Inoltri di chiamata lenti

[anonymous]

Salve a tutti, abbiamo il seguente problema sul nostro centralino:
quando viene effettuata una chiamata da un interno verso l'esterno o tra 2 interni, prima che parte la chiamata passano circa 40 secondi.
Le prove sono state fatte sia utilizzando il client che dei telefoni linksys.
Il server sul quale è installato il centralino 3cx è un windows 2003 standard.
Cosa posso controllare o che altre prove posso effettuare?
Grazie,
Paolo

 

[damiano]

fai la stessa prova registrando 2 interni su dei sw phone
dovrebbe essere immediata la chiamata,in tal
caso sai che devi vedere nelle caratteristiche dei telefoni che usi,
ci sarà un tempo di "timeout" da settare.
Ogni apparato purtroppo usa la sua terminolgia,
se così non fosse almeno sai se il problema cercarlo
li o altrove

damiano

 

[wicom]

Bhe magari puoi provare a premere il tasto SEND che si trova di solito su ogni telefono per far partire la chiamata immediatamente.

Max

 

[damiano]

di solito è il tasto # che inoltra immediatamente la selezione
senza aspettare il timeout,
io di solito comunque preferisco (se possibile) accorciare la tempistica

damiano

 

[anonymous]

Ho risolto.
Dato che nel momento delle prove avevo internet non funzionante, il problema era dovuto al fatto che il server stun (che di default è attivo), continuava a cercare di connettersi ritardano le chiamate.
Appena disattivato il server stun il problema si è risolto.

Grazie.
Paolo

 

[damiano]

avevi scritto che il problema si presentava anche
nella chiamata tra 2 interni,e lo stun non credo entra in ballo in quella situazione
comunque l'importante è che hai risolto


damiano