Integrazione avanzata 3CX con Bitrix24

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10 Febbraio 2021
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La nostra azienda offre un modulo di integrazione avanzata 3CX con Bitrix24 di nostra progettazione. Le caratteristiche principali del modulo:
  • Trasferimento delle registrazioni su Bitrix24 e ascolto dalla scheda contatto/lead.
  • Registrazione di tutte le chiamate per conto dell'operatore che ha partecipato alla conversazione.
  • Trasferimento di informazioni complete sulla chiamata a Bitrix24, incluso il nome del trunk a cui è arrivata la chiamata.
  • Corretta contabilizzazione delle chiamate perse tramite coda di chiamata o IVR.
  • Registrazione delle chiamate solo degli operatori specificati.
  • Creazione di una scheda lead quando arriva una chiamata da un nuovo numero.
  • Apertura di una scheda contatto/lead su una chiamata in arrivo.
  • Instradamento delle chiamate in arrivo in base ai dati specificati in Bitrix24.
  • La possibilità di riprodurre il nome e il cognome dell'operatore che riceverà una chiamata in arrivo.
  • Sincronizzazione completa dei contatti Bitrix24 con 3CX.
  • Attaccare una chiamata all'ultimo dipendente per un breve periodo.
  • Possibilità di analisi delle chiamate utilizzando Bitrix24.
Per ulteriori informazioni, si prega di contattare via e-mail: [email protected]. Si prega di scrivere in inglese o russo.
Il capo della società LLC "Conversazione d'affari" Dmitry Pakhomov.

PS Una descrizione dettagliata dell'integrazione in inglese è disponibile sul nostro sito Web:
 

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