interni bloccati?

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Buonasera da un paio di giorni sui tasti rapidi degli interni mi compare una x rossa come si può notare dalla foto allegata non è stata fatta nessuna modifica e sembra funzionare tutto
l'unica cosa che è scaduta la licenza pro e non è ancora passata a standard
potrebbe essere quello?
come faccio a ottenere licenza standrd visto che 4 chiamate simultanee sarebbero piu che suffucuenti per le mie esigenze?
grazie

 

[MarcelloL_3CX]

ma sono interni locali con il centralino?
e dici che funziona tutto, ma mi sembra che le BLF siano spente...giusto?

 

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si sulle blf c'e la x a volte funzionano a volte no ma fino alla settimana scorsa era tutto ok

 

[MarcelloL_3CX]

sinceramente non mi viene in mente cosa possa generare un simile comportamento...ma sono interni locali (in rete LAN con il centralino) o remoti?

 

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sono interni in lan
il sistema funziona perfettamente da app chrome
ma i tasti blf di tutti i telefoni risultano come in foto e chiaramente non si riesce a capire quando si passa una chiamata se l'interno è libero o occupato

 

[MarcelloL_3CX]

veramente strano.
Verifica che i telefoni abbiano il fw indicato a questa pagina e in caso resettane uno e riapprovvigionalo

Phone Firmware

Download the latest distributed IP phone firmware by 3CX in case your device needs manual updating. Phones must run at least the minimum required firmware

www.3cx.com

 

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dunque il mio telefono yealink t29g monta il firmware 46.83.0.55 sul link che mi hai dato fa scaricare il 45.83.0.60 ma se faccio fare aggiornamento dal centralino mi dice che e diponibile il mio stesso firmware ma che e out of date non vorrei che fosse tutto legato alla licenza scaduta

 

[MarcelloL_3CX]

ma su che versione sei del centralino?
e se vai su Impostazioni > Licenza e clicchi "Aggiorna informazioni licenza", cosa succede?

 

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risolto era la licenza scaduta che bloccava i tasti blf grazie