IP IN BLACK LIST SU APP 3CX OPERATORE ILIAD

[gptechnology_]

Buonasera, L'ip del provider Iliad viene rilevato come francese sul cellulare in cui è installata la app 3cx, per cui viene messo in blacklist.
nell'elenco degli ip in blacklist l'ip pubblico non risulta.
ho effettuato le seguenti prove:
consentire le chiamate oltre che da italia anche da francia, NON FUNZIONE
nell'elenco delle blacklist ho autorizzato tutti gli ip XX.0.0.0: e cosi funziona ma non mi sembra una soluzione tanto sicura.
il centralino, versione aggiornata, è installato on premise win10.
qualche suggerimento?

grazie

 

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ops , mi era sfuggita una regola sulle blacklist, scusate