IVR

[anonymous]

Buongiorno ho un problema con L'IVR "An error occured in the IVR session, sorry" e non riesco a venirne fuori. Il centralino è installato ( versione 7.1) su un server SBS 2003 Sp2 e con un patton 4114. Tutti i servizi sembrano funzionare regolarmente. Ho registrato un messaggio secondo le specifiche riportate sul manuale.

Che cosa può essere ? grazie in anticipo.

 

[eurylink.com]

Si tratta di un errore sul MediaServer. Con SBS 2003 occorre riservare delle esclusioni sulle porte utilizzare per il servizio DNS. Occorre inoltre configurare in maniera corretta i servizi di routing e accesso remoto. Se fai una ricerca nel forum dovresti trovare qualcosa a riguardo.
In genere l'installazione su SBS è comunque più complessa di quella su 2003 standard per via dei problemi di conflitto con i numerosi servizi attivi. Ci sono molte variabili in relazione ai servizi attivi ma con una buona configurazione si risolve tutto.

 

[anonymous]

grazie della pronta risposta. ho provato a fare una ricerca nel forum ma non ho trovato nulla. hai per caso un link da indicarmi.

grazie in anticipo

 

[anonymous]

ho provato su una versione standard del 2003 e tutto funziona bene. grazie