Licenza e funzione sms

[eatndrink]

Ho aggiornato la licenza del mio 3cx alla versione professional ma non riesco ancora ad aggiungere la funzione sms con il mio account telnyx.

Come mai?

 

[Giuseppe.IA]

Ciao,
questo link può aiutarti nella configurazione:

How to integrate Telnyx SMS with 3CX V18 v4?

The article describes step by step guide on how to setup Telnyx SMS with 3cx:

support.telnyx.com

Ti ricordo che per inviare sms ti serve la licenza Enterprise

 

[stormdrop]

Ciao @Giuseppe.IA,
forse mi sbaglio io, ma la funzione "SMS AZIENDALI" dovrebbe essere già compresa nella versione PRO.

 

[Giuseppe.IA]

Buongiorno @stormdrop,
si, ma per inviarli ti serve la ENT

Corso Advanced:

 

[stormdrop]

grazie,
mi ero scordato di questa differenziazione!!!!

 

[eatndrink]

Ho appena aggiornato la licenza alla enterprise e continua a non farmi aggiungere la funzione sms dicendomi che è disponibile solo per versioni professional ed enterprise

 

[Giuseppe.IA]

Nel pannello di controllo di 3cx risultano licenza e prodotto corretti?

 

[eatndrink]

Si, ovviamente nel pannello di controllo ho la licenza aggiornata correttamente

 

[eatndrink]

Qualcuno ha idea di come risolvere?

Nonostante la versione enterprise continua a non farmi attivare la funzione sms con telnyx

 

[Giuseppe.IA]

Puoi mettermi qualche schermata. Clicca su messagistica, Aggiungi SMS:

 

[eatndrink]

Quando provo a configurare qualsiasi profilo sms mi appare sempre il solito avviso quando provo a salvare.

Ho provato a riavviare la macchina, a riavviare i servizi, ma niente. Sempre il solito avviso che la funzione è disponibile solo per pro e enterprise.

 

[Giuseppe.IA]

Ho capito purtroppo però non posso aiutarti, qui c'è da contattare l'assistenza.
C'è bisogno dell'intervento di @marcello

 

[eatndrink]

Ho scritto anche all'assistenza internazionale ma non ho avuto granchè risposta.

Inoltre non riescono a capire perchè non riescono ad attivare il mio account nel forum internazionale, dove avevo intenzione di descrivere il problema.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
mandami per MP il tuo codice di licenza che verifico sull'ERP.
Ti invito anche a segnalare la cosa al tuo referente commerciale/partner 3CX

 

[ecservice3]

E' possibile inviare un sms ad un utente in coda ? ad esempio vedo un utente in coda, tasto destro invia sms ? Grazie