Link registrazione web meeting

[SimonDeLaplace]

Buongiorno,

un cliente ha fatto la registrazione del web meeting, ma non gli è arrivata la mail con le statistiche del webmeeting ed il link per il download della registrazione.
C'è modo di farselo reinviare?

Le altre mail (altri meeting, inviti al meeting, arrivate regolarmente)

 

[SimonDeLaplace]

Qualcuno sa come funziona la registrazione? Viene fatta tutta in cloud dal server o il pbx si connette come utente e registra anche lui il flusso... perchè così magari lo salva da qualche parte e riesco a riprendermelo.

Il perchè non abbia funzionato penso sia dovuto al nat della 5001 sul router telecom che avevano sostituito al cliente (e in alcuni firmware filtra il 5001). Però non capisco cosa possa centrare il 5001 se tutto avviene nel cloud.
Posto che adesso risolveremo reinstallando il centralino usando la porta 5002

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
la registrazione avviene su server 3CX
Il link per il download viene mandato esclusivamente all'utente Organizer e l'apertura della porta https è condizione necessaria perchè il sistema funzioni.