Live chat

[cino]

Ciao a tutti,
è possibile impostare lo stato di presenza in live chat (chat attiva o lasciare messaggio e sarete ricontattati) in base allo stato di presenza dell'interno? Nel menu "regole di inoltro" non vi è nulla......
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

ti riferisci al plugin per il sito?
perchè in questo caso, è possibile gestire i messaggi offline con autoresponder:

https://www.3cx.com/live-chat/free-wordpress-plugin/

 

[cino]

Ciao,
Volevo, ad esempio, configurare lo stato in modo da potere ricevere le telefonate ma essere offline lella live-chat.
Da quello che ho visto la chat segue gli stati "disponibile" e DND senza possibilità di personalizzazione. Confermi?

Grazie e buona giornata

 

[MarcelloL_3CX]

Sì, non c'è questa funzionalità

 

[Achille F]

Ciao, mi accodo a questo vecchio tread per chiedere se è possibile che quando risulto occupato non arrivino le chat. Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
no, non è possibile, mi spiace

 

[Achille F]

Grazie Marcello, ma è prevista per il futuro questa integrazione?

 

[MarcelloL_3CX]

non so dirtelo
di sicuro la Live Chat è tenuta in grande considerazione e avrà molto sviluppo nel breve periodo, ma non ho informazioni più precise di così, mi spiace

 

[Giuseppe.IA]

Ciao,
a me risulterebbe che sia già così:

Utente in DND:



Utente disponibile: