Ciao..
nella versione 12 della callcenter edition, impostando gli orari e l'impostazione specifica, era consentito il login/logout automatico da tutte le code.. fuori orario l'interno era comunque fuori coda ma raggiungibile dagli altri interni.
Nella versione 14 tale gestione è legata allo stato di disponibilità dell'interno e pertanto fuori orario è irraggiungibile anche dagli altri interni..
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema e trovato una soluzione ?
Ho anche pubblicato in 3CX IDEAS .. se ritenete utile votate...
https://www.3cx.com/forums/topic43668.html
nella versione 12 della callcenter edition, impostando gli orari e l'impostazione specifica, era consentito il login/logout automatico da tutte le code.. fuori orario l'interno era comunque fuori coda ma raggiungibile dagli altri interni.
Nella versione 14 tale gestione è legata allo stato di disponibilità dell'interno e pertanto fuori orario è irraggiungibile anche dagli altri interni..
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