Buongiorno, spero che qualcuno abbia avuto la mia stessa problematica e abbia risolto.
Abbiamo installato 3CX V20 On Premise con linea TIM e 2 trunk TIM; TIM specifica l'utilizzo del singolo codec G729.
Fatta la configurazione e correttamente registrati i trunk abbiamo implementato una base SNOM M900 con 10 interni Snom M30: tutto funzionante, le chiamate partono e si ricevono.
Il problema sta nel fatto che alcuni interlocutori nella chiamate in uscita specialmente con provider TIM non sentono il chiamante.
Dopo varie prove effettuate, controllo all'interno della base M900 e scopro che nelle priorità codec manca il G729: rapida ricerca e scopro che la base M900 per implementare il codec G729 necessita di un modulo aggiuntivo da installare all'interno chiamato A900 DSP. Inoltre la priorità codec del centralino non viene rispettata mettendo al primo posto il G711u, nel centralino neanche contemplato.
Qualcuno ha avuto la stessa esperienza ? Abbiato contattato anche TIM per fare un controllo sulle linee e ci hanno messi in attesa per essere richiamati.
Ho anche pensato di implementare un template dove specifico all' M900 di ignorare la priorità codec interna, ma mi toccherebbe riconfigurare la base da zero con trasferta dal cliente.
Idee ?
Grazie
Abbiamo installato 3CX V20 On Premise con linea TIM e 2 trunk TIM; TIM specifica l'utilizzo del singolo codec G729.
Fatta la configurazione e correttamente registrati i trunk abbiamo implementato una base SNOM M900 con 10 interni Snom M30: tutto funzionante, le chiamate partono e si ricevono.
Il problema sta nel fatto che alcuni interlocutori nella chiamate in uscita specialmente con provider TIM non sentono il chiamante.
Dopo varie prove effettuate, controllo all'interno della base M900 e scopro che nelle priorità codec manca il G729: rapida ricerca e scopro che la base M900 per implementare il codec G729 necessita di un modulo aggiuntivo da installare all'interno chiamato A900 DSP. Inoltre la priorità codec del centralino non viene rispettata mettendo al primo posto il G711u, nel centralino neanche contemplato.
Qualcuno ha avuto la stessa esperienza ? Abbiato contattato anche TIM per fare un controllo sulle linee e ci hanno messi in attesa per essere richiamati.
Ho anche pensato di implementare un template dove specifico all' M900 di ignorare la priorità codec interna, ma mi toccherebbe riconfigurare la base da zero con trasferta dal cliente.
Idee ?
Grazie
