Management Console, ottengo sempre "Server Error" durante tentativo di login

LorisF

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Buongiorno,
scrivo qui un problema che ho avuto oggi. Il problema è risolto ma lo scrivo per condividere, potrebbe essere utile per qualcuno.
Stamattina volevo accedere alla Management Console per impostare il giorno festivo di oggi (Lunedì di Pasqua).
L'accesso ottiene il messaggio "Server Error".
L'utente e la password sono corretti perchè sono memorizzati nel browser.
Provo più volte anche riscrivendo utente e password che però sono corretti, non li modifico da un paio di mesi.
Provo a riavviare il server con 3CX ma non cambia niente.
Dopo vari tentativi ottengo il messaggio che sono stato messo in black list per troppi tentativi.
Dopo un po' mi accorgo che l'ora del mio computer è sbagliata: è avanti di un'ora.
Strano perchè il cambio ora legale è avvenuto la settimana scorsa e non c'era questo problema.
Per correggere l'orario del computer vado nelle impostazioni di Windows.
Vedo l'ora sbagliata ma le impostazioni sono corrette.
Uso l'opzione "Imposta data ora automaticamente": la spegno e la accendo.
Adesso l'orario viene mostrato correttamente.
Riprovo ad accedere alla Management Console e finalmente ci riesco!
Posso quindi togliere dalla black list il mio ip, e impostare il giorno festivo negli orari apertura.

Aggiungo anche che durante questi tentativi mi sono trovato in blacklist anche con il client 3cx per Android che uso sul mio smartphone.
E' andato in black list per troppi tentativi di login. Questo nonostante non ci abbia fatto nessuna modifica o cambiamento di impostazioni sul mio smartphone.
Dopo che ho trovato il modo di entrare nella Management Console e dopo che ho tolto il mio ip dalla black list sono tornato a veder funzionare anche il 3CX dal mio smartphone.
Ciao


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Altre info tecniche: versione 3CX 16.0.9 installato su Linux su un server su Cloud.
Altri colleghi che accedono da differenti luoghi non hanno avuto questo problema.
 
Ciao,
l'orario sbagliato può aver creato problemi con il certificato dell'https, succede anche con diversi siti sulla normale navigazione ad internet.

Saluti
 
Ciao,
grazie per questo feedback, ma ha ragione stormdrop: l'orario sbagliato sul server genera molte problematiche
Dall'accesso alla Console all'orario di ufficio, con conseguente mancato rispetto di chiusure, regole di ingresso ecc.
Nele installazioni Linux, l'orario è impostato nativamente dalla ISO 3CX di installazione, mentre nei centralini Windows è responsabilità dell'Admin assicurarsi che sia corretto ed in linea con il fuso orario impostato su 3CX.
 

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