Da circa un mese ho notato che il mio 3CX on-premise (dietro un router con le porte SIP e RTP attive) non fornisce l'audio ai telefoni/interni.
Sono collegato al mio ISP tramite un proxy (del ISP stesso).
Ispezionando l'acquisizione audio posso ascoltare l'audio riproducendolo, ma il 3CX non fornisce lo streaming RTP al mio interno.
Prose eseguite con un softphone, un telefono fisico e l'app Android sia all'interno che all'esterno della LAN senza alcun risultato.
Ho notato questo comportamento solo su alcuni numeri, che possono essere riprodotti in modo coerente,
richiamando tali numeri il problema si verifica sempre, chiamando altri numeri funziona bene.
In allegato i registri delle attività di una chiamata di prova, ho modificato il mio utente (DummyUser1), il mio numero (010010101), il numero che ho chiamato (020202020) e il mio IP pubblico (5.5.5.5).
Avete qualche idea del perchè si presenta questo problema?
La mia versione 3CX è l'ultima (16.0.8.9)
Può essere un bug su questa versione specifica (?)
Grazie mille per l'attenzione.
Sono collegato al mio ISP tramite un proxy (del ISP stesso).
Ispezionando l'acquisizione audio posso ascoltare l'audio riproducendolo, ma il 3CX non fornisce lo streaming RTP al mio interno.
Prose eseguite con un softphone, un telefono fisico e l'app Android sia all'interno che all'esterno della LAN senza alcun risultato.
Ho notato questo comportamento solo su alcuni numeri, che possono essere riprodotti in modo coerente,
richiamando tali numeri il problema si verifica sempre, chiamando altri numeri funziona bene.
In allegato i registri delle attività di una chiamata di prova, ho modificato il mio utente (DummyUser1), il mio numero (010010101), il numero che ho chiamato (020202020) e il mio IP pubblico (5.5.5.5).
Avete qualche idea del perchè si presenta questo problema?
La mia versione 3CX è l'ultima (16.0.8.9)
Può essere un bug su questa versione specifica (?)
Grazie mille per l'attenzione.
