nome "Gruppo Suoneria" su chiamata entrante

[iz7ecx]

Buongiorno a tutti.

da un mio cliente, quando riceve le chiamate, gli esce sul disply, oltre al numero del chiamante, il nome del "Gruppo Suoneria". Come posso eliminarlo?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Stefano,
su Impostazioni > Avanzate > Contatti > Opzioni hai la possibilità di anteporre, posporre o nascondere i nomi dei gruppi/code

curiosità: hai configurato più account su quel telefono?

 

[iz7ecx]

Perfetto Marcello.
tolta l'opzione di anteporre e tutto funziona.
il telefono aveva già una configurazione su un altro PBX. io ho aggiunto quella verso 3cx e disabilitata la prima. Non essendo possibile fare il provisioning a quel telefono, ho fatto via SIP Account.