Numero sconosciuto solo su alcuni telefoni

digitapoint

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Buongiorno, ho un cliente che ha un telefono Yealink T27P utilizzato dalla centralinista la quale riceve le chiamate e vede il numero della persona che sta chiamando, quando arrivano le chiamate però squillano anche altri telefoni Yealink T21P i quali però non vedono il numero della persona che chiama.

Tutti questi telefoni prima erano utilizzati con centralino Elastix, e funzionavano correttamente, poi io gli ho resettati ai valori di fabbrica e approvvigionati con 3cx, da li è nato il problema.

Come posso risolvere?
 
Ciao,
gli YL 21P (non i 21P E2), sono telefoni EoL per la stessa Yealink e non vengono più testati con le ultime versioni di 3CX. Ci sono diverse limitazioni e sempre più ce ne saranno ad ogni nuovo aggiornamento del sw. Posso solo chiederti di verificare il fw a bordo, in modo da accertarti che sia quello indicato da 3cx a questa pagina:
 

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