Salve a tutti!
Da quasi un anno ho un'istanza hosted di 3cx. E' nata come v16 ma poi è stata aggiornata in automatico alla v18 alpha (bello usare gli utenti free come cavie per le versioni alpha
).
Alla scadenza dell'anno con hosting gratuito, decido di passare ad Amazon AWS, pertanto seguo tutta la trafila per disattivare l'istanza hosted e fare downgrade alla v16. Il supporto risponde tempestivamente e mi porta la licenza alla v16 ma al momento di rispristinare il backup il processo non va a buon fine con il seguente errore: The backup you are trying to restore is not allowed as this backup is coming from newer versions. To use this backup, you need to reinstall 3CX and restore this backup at installation time.
Chiaramente la vedo difficile possedere un backup della v16 se mi hanno upgradato alla 18 senza che io ne facessi mai richiesta.
Adesso come posso utilizzare il backup per evitare di riconfigurare tutto da zero?
Il messaggio in inglese dice che devo reinstallare 3cx e ripristinare il backup al momento dell'installazione ma durante l'installazione non c'è nessuna possibilità di ripristinare un backup. PBXexpress praticamente non esiste più e il nuovo customer portal permette solamente di rifare l'installazione pulita.
Suggerimenti? Mi attacco al tram?
PS: tra l'altro è così difficile mettere un pulsante "upload" nel menù backup per inserire un file proveniente da una differente istanza? Bisogna impazzire tra FTP, Google Storage, ecc...
Da quasi un anno ho un'istanza hosted di 3cx. E' nata come v16 ma poi è stata aggiornata in automatico alla v18 alpha (bello usare gli utenti free come cavie per le versioni alpha
).Alla scadenza dell'anno con hosting gratuito, decido di passare ad Amazon AWS, pertanto seguo tutta la trafila per disattivare l'istanza hosted e fare downgrade alla v16. Il supporto risponde tempestivamente e mi porta la licenza alla v16 ma al momento di rispristinare il backup il processo non va a buon fine con il seguente errore: The backup you are trying to restore is not allowed as this backup is coming from newer versions. To use this backup, you need to reinstall 3CX and restore this backup at installation time.
Chiaramente la vedo difficile possedere un backup della v16 se mi hanno upgradato alla 18 senza che io ne facessi mai richiesta.
Adesso come posso utilizzare il backup per evitare di riconfigurare tutto da zero?
Il messaggio in inglese dice che devo reinstallare 3cx e ripristinare il backup al momento dell'installazione ma durante l'installazione non c'è nessuna possibilità di ripristinare un backup. PBXexpress praticamente non esiste più e il nuovo customer portal permette solamente di rifare l'installazione pulita.
Suggerimenti? Mi attacco al tram?
PS: tra l'altro è così difficile mettere un pulsante "upload" nel menù backup per inserire un file proveniente da una differente istanza? Bisogna impazzire tra FTP, Google Storage, ecc...
