password errata

[Giovanni Launaro]

Buongiorno,
ho creato un nuovo centralino con il suo FQDN, impostata la password e fino a qui tutto bene.
quando sono andato ad accedere mi dice che la password è sbagliata e se vado a chiedere di ripristinarla all'indirizzo email inserito non arriva nessuna email.
Come faccio a recuperare il centralino ?
Non posso nemmeno andarlo a fare nuovo perchè mi dice che l'indirizzo email è già stato utilizzato.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Giovanni,
se non ricevi la mail di reset, non c'è molto da fare.
Non capisco però il discorso sul non poter fare una nuova installlazione:
accedendo al portale partner 3CX, alla voce "I miei sistemi" dovresti vedere la tua chiave di licenza e da lì partire per una nuova installazione.

 

[Giovanni Launaro]

come chiave di licenza intende il codice alfanumerico di 16 caratteri ? da li non posso fare niente e se vado sul + aggiungi trial mi fa fare un nuovo centralino ma quando vado ad inserire l'email mi dice che l'ho già usata e non mi fa andare avanti.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Giovanni,
dal profilo del tuo account vedo che sei partner 3CX.
Ti invito a contattare il tuo referente commerciale 3CX, che ti saprà chiarire il funzionamento del portale.