patton 4112 riceve ma non chiama

[anonymous]

salve, il problema è semplice.
centralino versione 7
Ho collegato il patton 4112 ad una borchia analogica (operatore fastweb)
L'ho configurato più volte, ma quando chiama esce "invalid number" .
quando riceve non ha problemi, gira tranquillamente la chiamata.
La configurazione è semplice, come da manuale, faccio il file di configurazione con il wizard e lo importo.
Ho fatto anche l'upgrade del firmware , ma il problema è sempre lo stesso

cosa posso vedere? che mi sarà sfuggito?

grazie

 

[eurylink.com]

Forse hai un problema coi toni di fastweb. Prova altrimenti a resettare il gateway alle impostazioni di default e a rifare la configurazione.
Ciao

 

[anonymous]

@eurylink.com wrote:Forse hai un problema coi toni di fastweb. Prova altrimenti a resettare il gateway alle impostazioni di default e a rifare la configurazione.
Ciao

la sensazione è che non prova proprio a vedere se può effettuare la telefonata

 

[eurylink.com]

hai settato correttamente le regole di uscita ? sembrerebbe un problema di questo tipo. Per caso ti da subito il tono di occupato quando tenti di chiamare ?

 

[anonymous]

@eurylink.com wrote:hai settato correttamente le regole di uscita ? sembrerebbe un problema di questo tipo. Per caso ti da subito il tono di occupato quando tenti di chiamare ?

esatto. direttamente il tono di occupato; l'ho configurato con il wizard di 3cx allo stesso modo del 4554 che invece funziona.
cosa devo vedere nelle regole? se vuoi ti posto la configurazione del patton 4112

 

[eurylink.com]

il problema sembra della regola di uscita. Postami la stampa schermo della configurazione della regola di uscita del patton. Il problema è al 90% li.

Ciao