Buon giorno a tutti,
ho un problema che non riesco a risolvere con il patton SN4114, mi appello a tutti voi per vedere se a qualcuno è capitato qualcosa di analogo.
La versione 3cx utilizzata è la 8.1 e la release del patton è la R5.4 (ho provato anche con altre) il centralino è largamente testato e utilizzato anche con Exchange 2010.
Il problema è il seguente:
quando effettuo delle chiamate a delle ditte o enti pubblici che hanno vecchi centralini e vengo messo in attesa da un operatore per trasferire la chiamate la linea cade, io penso perchè non c'è una musica di sottofondo, ma una sorta di tono simile al tono di linea che il patton interpreta come linea caduta.
Ho provato a guardare e cambiare alcuni parametri sul patton, ma non sono riuscito a venirne a capo. In tutti gli altri casi il centralino funziona perfettamente.
Grazie per la collaborazione.
ho un problema che non riesco a risolvere con il patton SN4114, mi appello a tutti voi per vedere se a qualcuno è capitato qualcosa di analogo.
La versione 3cx utilizzata è la 8.1 e la release del patton è la R5.4 (ho provato anche con altre) il centralino è largamente testato e utilizzato anche con Exchange 2010.
Il problema è il seguente:
quando effettuo delle chiamate a delle ditte o enti pubblici che hanno vecchi centralini e vengo messo in attesa da un operatore per trasferire la chiamate la linea cade, io penso perchè non c'è una musica di sottofondo, ma una sorta di tono simile al tono di linea che il patton interpreta come linea caduta.
Ho provato a guardare e cambiare alcuni parametri sul patton, ma non sono riuscito a venirne a capo. In tutti gli altri casi il centralino funziona perfettamente.
Grazie per la collaborazione.
