portech interno virtuale sulle chiamate entranti

sun0019

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da un pò di tempo le chiamate in entrata sulla scheda del gateway portech vengono gestite con il numero della porta virtuale es 10001 e non con il numero del chiamante.
mi spiego meglio sul display degli snom mi compare 10001, mentre se la chiamata arriva da una linea che passa dal patton il numero viene correttamente visualizzato.
Mi sono riguardato la configurazoìione del portech ed è come da manuale 3cx, devo aver capmbiato qualcosa nel 3cx?
ciao
 

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