problema chiamate in uscita - vietate

[InOutVoice]

Buongiorno,
ho un problema su una numerazione che è stata migrata questa mattina su TWT.

Dopo averla aggiunta come trunk sul centralino hostizzato sui cloud 3cx, non ho riscontrato problemi sulle chiamate in arrivo. Vengono regolarmente instradate come da programmazione sul centralino. Per quanto riguarda le chiamate in uscita, sui dispositivi mi da VIETATO. Le regole in uscita sono state correttamente impostate.

Andando a spulciare sul registro, viene riportato la seguente schermata:
Call or Registration to +xxxxx@(Ln.10001@xxxxxx) has failed. 77.239.128.7 replied: 403 Forbidden; from IP:77.239.128.7:5060

Mi riuscite a dare una mano?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
il messaggio è chiaro: Forbidden from IP:77.239.128.7:5060
è l'IP di TWT, giusto? chiama loro, per cominciare

 

[InOutVoice]

Ciao Marcello, ho aperto una segnalazione a TWT. Ancora non mi hanno risposto.
Provando a registrare direttamente il Trunk su un mio telefono, questo funziona sia in entrata che in uscita. Mentre sul centralino le chiamate in uscita non funzionano.

Sul centralino è presente anche un'altra numerazione su TWT, e questa funziona correttamente (da circa una settimana) nell'altra sede.
Il centralino come dicevo è con hosting 3cx.

Posso vedere qualche altro parametro sul centralino?

 

[MarcelloL_3CX]

no, se loro non ti consentono.
E' anche specificato sul sito, riguardo a TWT che devi preventivamente comunicare il tuo IP, lo hai fatto?

 

[InOutVoice]

No, non avevo comunicato nulla. Ma una settimana fa con un trunk twt non mi ha dato nessun problema sempre sullo stesso centralino. Adesso ho inviato tutti i dati e vediamo che mi rispondono