Salve a tutti, ho installato la versione free di 3cx per imparare ad usarlo e fare un po di pratica prima di acquistare una licenza, ho diversi ip phone linksys spa901 che funzionano alla grande e sto testando il mio bel centralino in locale.
Purtroppo non avendo una scheda interna o un gateway fxs/fxo non posso collgare il centralino alle mie linee telefoniche per fare delle prove, però ho registrato un numero geografico con eutelia per fare delle prove, funziona tutto correttamente se non uso ivr e devio tutte le chiamate ad un interno, il problema sorge quando ho iniziato a testare gli ivr.
Ho realizzato un piccolo file audio di 2 minuti e dal centralino ho configurato solo 2 tasti, 1 per l'interno 100 e il 2 per l'interno 200. Se provo a chiamare l'ivr (901) tramite un interno funziona tutto alla grande si sente l'audio e digitando l'interno mi devia la chiamata correttamente, se invece provo a chiamare da un telefono esterno si sente l'audio da me impostato ma qualunque tasto premo la chiamata non viene passata all'interno richiesto e mi resta la musichetta fin quando alla fine la chiamata va in timeout e si chiude da sola!
Da cosa è dovuto? Come potrei risolvere?
Grazie mille e buona giornata a tutti.
Pasquale
Purtroppo non avendo una scheda interna o un gateway fxs/fxo non posso collgare il centralino alle mie linee telefoniche per fare delle prove, però ho registrato un numero geografico con eutelia per fare delle prove, funziona tutto correttamente se non uso ivr e devio tutte le chiamate ad un interno, il problema sorge quando ho iniziato a testare gli ivr.
Ho realizzato un piccolo file audio di 2 minuti e dal centralino ho configurato solo 2 tasti, 1 per l'interno 100 e il 2 per l'interno 200. Se provo a chiamare l'ivr (901) tramite un interno funziona tutto alla grande si sente l'audio e digitando l'interno mi devia la chiamata correttamente, se invece provo a chiamare da un telefono esterno si sente l'audio da me impostato ma qualunque tasto premo la chiamata non viene passata all'interno richiesto e mi resta la musichetta fin quando alla fine la chiamata va in timeout e si chiude da sola!
Da cosa è dovuto? Come potrei risolvere?
Grazie mille e buona giornata a tutti.
Pasquale
robabilmente non riconosce i toni.
