Situazione:
2 sedi ognuna con il proprio centralino 3CX collegati da un tunnel tramite VPN (OpenVPN).
Se da una sede chiamo un interno dell'altra sede tutto funziona correttamente.
Idem se chiamo un gruppo di suoneria dell'altra sede.
In entrambi le sedi ho impostato un gruppo di suoneria con la condizione che, se dopo 12 secondi la chiamata non viene risposta, automaticamente viene inoltrata al gruppo di suoneria dell'altra sede. Anche questa condizione funziona... infatti i telefoni dell'altra sede suonano. Quello che non funziona è l'audio.
Ricapitolando:
- Se da una sede chiamo un interno dell'altra sede tutto funziona, audio compreso
- Se da una sede chiamo un gruppo di suoneria dell'altra sede tutto funziona, audio compreso
- Se è il gruppo di suoneria a inoltrare automaticamente la chiamata al gruppo di suoneria dell'altra sede (dopo 12 secondi) i telefoni squillano ma né il chiamante né il ricevente sentono l'audio.
Qualche idea?
Grazie
Fabio
2 sedi ognuna con il proprio centralino 3CX collegati da un tunnel tramite VPN (OpenVPN).
Se da una sede chiamo un interno dell'altra sede tutto funziona correttamente.
Idem se chiamo un gruppo di suoneria dell'altra sede.
In entrambi le sedi ho impostato un gruppo di suoneria con la condizione che, se dopo 12 secondi la chiamata non viene risposta, automaticamente viene inoltrata al gruppo di suoneria dell'altra sede. Anche questa condizione funziona... infatti i telefoni dell'altra sede suonano. Quello che non funziona è l'audio.
Ricapitolando:
- Se da una sede chiamo un interno dell'altra sede tutto funziona, audio compreso
- Se da una sede chiamo un gruppo di suoneria dell'altra sede tutto funziona, audio compreso
- Se è il gruppo di suoneria a inoltrare automaticamente la chiamata al gruppo di suoneria dell'altra sede (dopo 12 secondi) i telefoni squillano ma né il chiamante né il ricevente sentono l'audio.
Qualche idea?
Grazie
Fabio
