Problema di login via web

[dimora.uno]

Ciao a tutti, da stamattina non riesco più a collegarmi via web.
Non mi riconosce la password (inserita correttamente) e dopo un po' di tentativi mi è apparso il messaggio che l'indirizzo IP è stato messo in blacklist.
Via android App tutto regolare invece.

 

[StefanoT_3CX]

Ciao
Innanzitutto, c'è da dire che la black list è un processo molto comune per limitare il più possibili attacchi. Puoi trovare tutte le info sul blacklist degli IP qui.

In secundis, per poter risolvere questo problema, bisogna accedere alla console di gestione da un altro IP, ad esempio dal cellulare con connessione 4g, poiché quello in uso è probabilmente inserito nella black list. Quando si è riusciti a accedere potrai cancellare L'IP che è stato inserito nella black list.

 

[Valente]

Anche io ho lo stesso problema, solo che a me rifiuta anche l'accesso da smartphone in 4G..

 

[MarcelloL_3CX]

sei sicuro di stare usando il link giusto?
vediamo continuamente utenti che tentano di accedere alla console di gestione con le credenziali webclient e vice-versa

 

[Valente]

io uso il link che mi è arrivato via mail alla creazione del sistema ... 1390.3cx.cloud

 

[CBL]

io uso il link che mi è arrivato via mail alla creazione del sistema ... 1390.3cx.cloud
Vedi l'allegato 12307

No, sbagliato. Devi entrare nel webclient dell'istanza 3CX generata. Ad es. https://1390.3cx.cloud/webclient
Una volta entrato im basso a sinistra c'è il "pulsante" Admin.

 

[Valente]

Grazie della dritta ... ho risolto tutto
davvero gentili