Problema Fax-Server

CWPierfrancesco

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6 Dicembre 2018
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Ciao a tutti,
espongo il mio problema.
Ho installato il centralino 3cx su linea isdn con borchia ISDN NT1 Plus, ho usato un gateway ISDN della Patton, configurato tramite 3cx.
Funziona tutto, chiamate in ingresso ed in uscita, ivr e quant'altro; l'unico problema è il fax che non ne vuole proprio sapere di funzionare.
Espongo le prove effettuate:
1) collegato un fax fisico sulla presa fxs della borchia telecom, il fax sente che arriva qualcosa per lui ma il centralino si mette in mezzo ed il fax non arriva.
2) configurato il gateway con due numeri DID, uno della linea voce ed una della linea fax, configurato il fax server con l'interno 8888 per ricevere una mail con il fax ed assegnato al fax server il numero DID riservato al fax; non succede nulla.
Ho letto che per usare il fax server serve il protocollo t.38, cosa che il gateway ha.
Il gateway è il Patton VOIP Gate 4120.
Non so più che pesci prendere.
Qualcuno ha qualche idea?
 
ciao,
il DID dedicato al fax lo devi creare nel formato " *ultimi6numeri "
ad es. il numero 02 12345678 lo devi aggiungere come DID *345678.
Ricrealo e puntalo al server Fax e dimmi se cambia qualcosa
 
Grazie per la risposta, oggi provo subito a fare questa modifica, pensavo di dover creare il did nella forma 0212345678.

Ma domanda, devo mettere anche l'asterisco?
 
sì, certo è il carattere "wildcard" che gli dice di ignorare ciò che c'è prima
 

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