Ciao Ragazzi sono proprio nei guai...
Vi spiego il mio problema ho una centrale posizionata in un albergo, su questa centrale ho 2 telefoni IP configurati come Ricevimento e Direzione risp 400 e 500, la telefonata in arrivo fa il seguente giro:
Arriva una chiamata e viene passata ad una coda, nella coda ho inserito i due interni 400 e 500 alla voce collega in caso di mancata destinazione ho inserito il gruppo chiamate al gruppo chiamate ho detto che devono suonare contemporaneamente 400 e 500 in caso di mancata risposta deve far suonare l'interno 600 che è un cordless.
Fin qui il tutto funziona bene il problema è uno solo che se io faccio uno squillo al numero e poi chiudo lui lascia la linea aperta fino a quando non finisce tutto il giro della chiamata ovvero prima fa suonare il gruppo per 40 secondi poi passa la chiamata al cordless per altri 35 secondi e poi chiude la linea esterna, quindi la linea resta occupata per circa 1':10'' anche se io faccio uno squillo e poi chiudo.
La cosa è molto seccante da cosa può dipendere?
Grazie
Vi spiego il mio problema ho una centrale posizionata in un albergo, su questa centrale ho 2 telefoni IP configurati come Ricevimento e Direzione risp 400 e 500, la telefonata in arrivo fa il seguente giro:
Arriva una chiamata e viene passata ad una coda, nella coda ho inserito i due interni 400 e 500 alla voce collega in caso di mancata destinazione ho inserito il gruppo chiamate al gruppo chiamate ho detto che devono suonare contemporaneamente 400 e 500 in caso di mancata risposta deve far suonare l'interno 600 che è un cordless.
Fin qui il tutto funziona bene il problema è uno solo che se io faccio uno squillo al numero e poi chiudo lui lascia la linea aperta fino a quando non finisce tutto il giro della chiamata ovvero prima fa suonare il gruppo per 40 secondi poi passa la chiamata al cordless per altri 35 secondi e poi chiude la linea esterna, quindi la linea resta occupata per circa 1':10'' anche se io faccio uno squillo e poi chiudo.
La cosa è molto seccante da cosa può dipendere?
Grazie
