problema qualità flussi rtp "in uscita" da SBC

LucaSan

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ciao a tutti!!!

situazione

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sbc raspberry 4 - 4GB
router draytek, fttc operatore specializzato voip, con due switch poe solo per i telefoni su due porte differenti (1 cavo va allo switch del piano terra, 1 cavo va allo switch poe del 1o piano)
sbc su terza porta del draytek
7 fanvil tutti H2U e 1 fanvil X6U

il cliente si lamentava (è la prima volta che mi capita) di bassa qualità delle chiamate: leggeri crepitii di sottofondo, lievi vuoti (mai eco).
Nulla di trascendentale mi dice, ma comunque fastidiosi.

butto su wireshark con un monitor tra SBC e Router e scopro che:
interlocutore A)
- il flusso che parte dal telefono e va all'sbc non ha praticamente mai errori
- il medesimo flusso che attraversa l'sbc e va all'altro telefono ha sempre lievi errori di perdita pacchetti del tipo 0,1% - 0,4% (preciso: è il medesimo flusso voce precedente ma diretto al telefono di destinazione)

idem per il flusso dell'altro interlocutore B: dal telefono all'sbc tutto ok ma il suo flusso dall'sbc al destinatario A con lievi errori

codec g711a

consegna audio tramite pbx disattivata: in realtà l'ho disattivata per vedere se migliorava... un pochino meglio la qualità "percepita" mi dicono, ma non ho catture con la funzione attiva e non avevo tempo per riattivare, riavviare e riprovare "con"

re-invites disattivato

pensavo ai cavi ma non torna che i flussi siano con errori in una direzione e non nell'altra.

Raspberry? tutto nuovo appena piazzato...forse poca ram? 4GB (gli unici disponibili). SD alta velocità

non so dove sbattere la testa... purtroppo fino ad oggi sono sempre stato troppo fortunato e non ho mai avuto problemi simili

esempio di chiamata da ip 192.168.1.241 a ip 192.168.1.248 (192.168.1.240 è l'sbc)

grazie a tutti

Appunti01.jpg
 
Ciao,
il flag "Consegna audio tramite il PBX" deve essere disabilitato nel caso di telefoni dietro SBC. Assicurati che sia così e nel caso riavvia i telefoni.
Se metti l'SBC su uno degli switch e chiami fra telefoni dello stesso switch, com'è l'audio?
 
aggiornamento... la situazione è invariata, ma sembra che il problema "non sia mio" ma dell'impianto elettrico e della terra che ha dei ritorni "strani"... il vecchio centralino aveva strani ronzii... stiamo procedendo a settori...
 
ehhh, purtroppo il VoIP è la cartina tornasole dell'efficienza delle reti e degli impianti.
Fa emergere probemi che spesso l'utente neanche sapeva di avere ed è naturale che poi si punti il dito verso "l'ultimo arrivato"
 

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