Buongiorno,
ho installato la versione startup pro per una realtà di protezione civile della quale faccio parte; ho configurato trunk, utenti e coda, tutto ok.
Quando però riceviamo una chiamata, chi chiama sente solo uno squillo e poi nulla, gli agenti sentono squillare e possono rispondere ma chi chiama potrebbe essere fuorviato non sentendo un feedback, tra l'altro nemmeno il messaggio di attesa viene eseguito, non dovrebbe esserci una musichetta di default se non h ocaricato nulla?
Come posso risolvere questa situazione?
Inoltre ho visto che la licenza scade tra 3 mesi , ma dopo si rinnova ancora gratuitamente o dovremo procedere al pagamento? abbimao solo 4-5 utenti da gestire con installazione pressoi cloud 3cx.
Grazie a chiunque riesca a fornirmi un aiuto,
ho installato la versione startup pro per una realtà di protezione civile della quale faccio parte; ho configurato trunk, utenti e coda, tutto ok.
Quando però riceviamo una chiamata, chi chiama sente solo uno squillo e poi nulla, gli agenti sentono squillare e possono rispondere ma chi chiama potrebbe essere fuorviato non sentendo un feedback, tra l'altro nemmeno il messaggio di attesa viene eseguito, non dovrebbe esserci una musichetta di default se non h ocaricato nulla?
Come posso risolvere questa situazione?
Inoltre ho visto che la licenza scade tra 3 mesi , ma dopo si rinnova ancora gratuitamente o dovremo procedere al pagamento? abbimao solo 4-5 utenti da gestire con installazione pressoi cloud 3cx.
Grazie a chiunque riesca a fornirmi un aiuto,