problema webclient

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Buongiorno ho qualche problema ad utilizzare il webclient 3cx e la relativa app Windows
l'fdqn punta sul mio ip in modo corretto ma il webclient non si connette
fino ad una settimana fa era tutto ok poi ad un riavvio dell'adsl ha smesso di funzionare
da cosa puo dipendere? la mia linea ha ip fisso ed il centralino gira su Windows server 2016

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
scusa ma non ho capito...
il centralino è in locale con il PC su cui gira l'app di windows o sei un interno remoto?

 

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non riesco ad utilizzare il webclient sui interni remoti