Problemi audio con Gigaset N510

[mesa]

Buongiorno a tutti, ho un'installazione di 3CX Pro ver.14 dove ho installato 3 basi Gigaset N510 in LAN ognuna con dei repeater.
Il problema lamentato è che, a volte, quando un'interno viene chiamato la chiamata si instaura la l'audio è muto, alla seconda chiamata l'audio è ok; il problema si manifesta più frequentemente con la base su cui ho aggiornato il firmware (42.242) e sia quando il cordless è sotto copertura della base che del repeater.
Una cosa che ho notato, non so se possa essere influente, è che su tutte 3 le basi il range delle porta RTP è 5004-5020.

 

[mesa]

Dimenticavo: ho un'altra installazione di 3CX ver.15.5 con 1 base N510 aggiornata alla 43.243 e 1 repeater, dove ho lo stesso problema anche se con minore frequenza.

 

[giuffro]

Ciao dovresti provare a mettere dei diversi range di porte Rtp per ogni telefono.

Ogni telefono usa una coppia di porte per comunicare.

Io ho delle basi simili e al massimo supportano due chiamate sip contemporanee.

Facci sapere se hai risolto.

Ciao.

Gianluca Giuffrida.

 

[mesa]

Oggi ho configurato le 3 basi con intervalli di porte RTP diversi:
1° base 5004-5020
2° base 5020-5036
3° base 5036-5052
la prossima settimana sentiamo se il problema si ripresenta.
Però nell'installazione con 1 sola base il problema non si manifesta e ci sono registrati 6 cordless con intervallo porta RTP 5004-5020

 

[mesa]

Però nell’installazione con 1 sola base il problema SI manifesta e ci sono registrati 6 cordless con intervallo porta RTP 5004-5020

 

[mesa]

Nella configurazione dove ho 3 basi N510 e ho configurato intervalli RTP diversi come specificato nel post precedente, sembra che il problema sia scomparso (dico sembra perché vorrei aspettare ancora qualche giorno e chiedere ulteriore conferma).

 

[giuffro]

Ok perfetto,

Tienici aggiornato sugli sviluppi .

Ciao e buona serata.

Gianluca Giuffrida.

 

[mesa]

Purtroppo il problema si è ripresentato.
Ora ho provato a limitare a 3 i possibili codec audio G711a G711u e G729 impostandoli sia su 3CX che su N510 nello stesso ordine; staremo a vedere, o meglio a sentire....

 

[davide1024]

Ho avuto e ho ancora questo tipo di problemi. Ho spostato la macchian virtuale in un altro host e funziona. Sembra una incompatibilità con la scheda di rete o chissà cosa.

 

[davide1024]

Alla fine ho fatto così perche probabilmente va in contrasto con altri servizi, se avete virtualizzato dovete dare alla machina virtuale una porta fisica di rete non condividetela con altre macchine.