Problemi con ivr solo sulla prima chiamata

[anonymous]

Giorno a tutti, ho un problemino con una installazione recente di 3cx free su win7.
Premetto di essere nuovo, quindi potrei chiedere una baggianata(!)
Ho una singola linea con cheapnet, ho impostato gli orari d'ufficio ed ho attivato l'ivr sull' 80 (orari d'ufficio).
Tutti i giorni, almeno sono riuscito a verificare che capita solo con la prima chiamata, succede che il centralino risponde attivando la linea, ma non parte l'ivr, quindi dall'altra parte si sente appena uno squillo e poi solo silenzio con la chiamata up.
Tutte le chiamate successive invece non danno alcun problema, parte subito l'ivr e non ho trovato altri malfunzionamenti.
Però in questo modo devo tutti i giorni fare una prima telefonata "di attivazione" da quel momento in poi funziona tutto.
Non dovrebbe essere nemmeno un prob del pc, tipo stby o altro dato che è tutto disabilitato e soprattutto perchè cmq il centralino risponde, non parte solo l'ivr.
Di seguito il log del server...non so se serveR(!)
Alle 10:00 chiamata "di attivazione" cono risposta e solo silenzio
Alle 10:04 altra chiamata a cui ha risposto correttamente l'ivr [tra l'altro vedo che in questo caso c'è proprio incoming call con anche ntel, mentre nel primo caso no!]
Grazie a tutti.

10:05:02.527 [CM503008]: Call(2): Call is terminated
10:04:50.914 Currently active calls - 1: [2]
10:04:45.960 [CM503007]: Call(2): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=73d8f5756f58ebc6
10:04:45.914 [CM503007]: Call(2): Device joined: sip:[email protected]:5060
10:04:45.879 [CM505001]: Ext.80: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
10:04:45.879 [CM503002]: Call(2): Alerting sip:[email protected]:40600;rinstance=73d8f5756f58ebc6
10:04:45.669 [CM503025]: Call(2): Calling Ext:Ext.80@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=73d8f5756f58ebc6]
10:04:45.615 [CM503004]: Call(2): Route 1: Ext:Ext.80@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=73d8f5756f58ebc6]
10:04:45.614 [CM503010]: Making route(s) to
10:04:45.604 [CM505003]: Provider:[cheapnet] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX 1.6.2.9] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
10:04:45.528 [CM503001]: Call(2): Incoming call from 3382372099@(Ln.10000@cheapnet) to
10:04:45.307 [CM503012]: Inbound office hours rule (unnamed) for 10000 forwards to DN:80
10:01:04.335 [CM503008]: Call(1): Call is terminated
10:00:42.746 [CM503007]: Call(1): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=73d8f5756f58ebc6
10:00:42.713 [CM503007]: Call(1): Device joined: sip:[email protected]:5060
10:00:42.679 [CM505001]: Ext.80: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
10:00:42.679 [CM503002]: Call(1): Alerting sip:[email protected]:40600;rinstance=73d8f5756f58ebc6
10:00:42.239 [CM503025]: Call(1): Calling Ext:Ext.80@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=73d8f5756f58ebc6]
10:00:42.131 [CM503004]: Call(1): Route 1: Ext:Ext.80@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=73d8f5756f58ebc6]
10:00:42.125 Currently active calls - 1: [1]
10:00:41.859 [CM505003]: Provider:[cheapnet] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Asterisk PBX 1.6.2.9] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
10:00:39.802 [CM503012]: Inbound office hours rule (unnamed) for 10000 forwards to DN:80

 

[anonymous]

É normale succede a tutti se vuoi togliere questo ritardo alla prima chiamata questo link potrebbe interessasti:
link-https://www.3cx.it/blog/eliminare-ritardo-risposta-ivr/
Ciao,Fammi sapere...

 

[anonymous]

Grazie per la risposta, scusami ma sono riuscito a guardarci solamente ora.
Ho fatto tutto quello specificato ma provando ad eseguire il codice della chiamata in IE mi esce il messaggio:
"MakeCall failed. No License file found"
Fatto varie prove ma sempre stesso messaggio
Provato anche a far chiamare due interni tra loro ma sempre con lo stesso esito
http: //:5000/ivr/PbxAPI.aspx?func=make_call&from=&to=&pin=

Qualche suggerimento?
Grazie

 

[anonymous]

Funziona solo se hai un versione 3cx pro,non free.

 

[anonymous]

Ah ok, allora non mi rimane che chiamare io tutte le mattine!!
Grazie per il supporto!

 

[anonymous]

daiiiiii, vero che c'è la crisi, ma se il prodotto funziona bene una licenzina 4 contemporaneità costa poco e abilita un sacco di cose interessanti (code, blf, chiamata http....) e soprattutto aiuta 3cx a sviluppare nuove funzionalità


Ciao
Ale