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- 14 Settembre 2020
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Salve a tutti.
Innanzi tutto la configurazione con cui mi trovo a combattere:
Dispositivi tutti in LAN, mi sono pure messo un interno in VPN perchè il cliente è a Milano ed io lavoro da remoto su tutto quanto, quindi spostare cavi e cavetti è problematico.
- 3CX 16 Debian installato su Intel NUC
- Gateway Grandstream GXW4104
- Modem Telecom Fibra
- Interni Fanvil
I problemi che riscontro sono sorti di punto in bianco quando Telecom ha attivato la portabilità del numero del vecchio operatore. Quando ho installato tutto (e funzionava) avevo il numero temporaneo sulla FXS1 del router TIM che entrava nella FXO1 del Grandstream. Il tecnico Telecom quando è intervenuto non ha fatto altro che attivare il numero originale del cliente sulla FXS2 del router telecom e spostarmi il cavetto RJ11 dalla FXS1 alla FXS2, dopodichè io ho cambiato il numero del Trunk sul gateway nell'interfaccia 3cx.
Fatto sta che non riesco più a far nulla, mi spiego:
In uscita non compone il numero. Vedo dall'interfaccia del Grandstream che impegna la linea (Busy, dialling #xxxxx), ma negli interni sento brevissimo il tono 3cx e subito dopo il tono libero di Telecom, come se di fatto il grandstream non componesse il numero.
In ingresso ricevo, l'interno squilla ma sento solo la mia voce che ritorna indietro nella cornetta dell'interno, ed il chiamante non sente niente. Provato a riavviare tutto il riavviabile, i firmware sono a posto, fatto tutto da guida (paradossalmente quando ho installato tutto la prima volta col numero TIM temporaneo avevo pure dimenticato di configurare i Dial, Ringback, Busy and Reorder Tones sul 3CX ma funzionava tutto).
Avete dei suggerimenti?
Innanzi tutto la configurazione con cui mi trovo a combattere:
Dispositivi tutti in LAN, mi sono pure messo un interno in VPN perchè il cliente è a Milano ed io lavoro da remoto su tutto quanto, quindi spostare cavi e cavetti è problematico.
- 3CX 16 Debian installato su Intel NUC
- Gateway Grandstream GXW4104
- Modem Telecom Fibra
- Interni Fanvil
I problemi che riscontro sono sorti di punto in bianco quando Telecom ha attivato la portabilità del numero del vecchio operatore. Quando ho installato tutto (e funzionava) avevo il numero temporaneo sulla FXS1 del router TIM che entrava nella FXO1 del Grandstream. Il tecnico Telecom quando è intervenuto non ha fatto altro che attivare il numero originale del cliente sulla FXS2 del router telecom e spostarmi il cavetto RJ11 dalla FXS1 alla FXS2, dopodichè io ho cambiato il numero del Trunk sul gateway nell'interfaccia 3cx.
Fatto sta che non riesco più a far nulla, mi spiego:
In uscita non compone il numero. Vedo dall'interfaccia del Grandstream che impegna la linea (Busy, dialling #xxxxx), ma negli interni sento brevissimo il tono 3cx e subito dopo il tono libero di Telecom, come se di fatto il grandstream non componesse il numero.
In ingresso ricevo, l'interno squilla ma sento solo la mia voce che ritorna indietro nella cornetta dell'interno, ed il chiamante non sente niente. Provato a riavviare tutto il riavviabile, i firmware sono a posto, fatto tutto da guida (paradossalmente quando ho installato tutto la prima volta col numero TIM temporaneo avevo pure dimenticato di configurare i Dial, Ringback, Busy and Reorder Tones sul 3CX ma funzionava tutto).
Avete dei suggerimenti?
