Problemi su licenza Standard

[Andrea Bocchino]

Stavo verificando il 3CX di un cliente e noto che nella parte della licenza non vengono mostrate quasi nessuna informazione:



Facendo "Modifica" mi vengono mostrati i campi vuoti, ma compilandoli ottengo lo stesso errore.
Sapete darmi una mano?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
leggi quì:

https://www.3cx.it/blog/releases/update-8b/

 

[Andrea Bocchino]

Perfetto, mi era sfuggito questo punto.
Grazie

 

[Marco.Manganaro]

Buongiorno, mi accodo a questo thread per un problema analogo ma con qualche complicazione in più.
Abbiamo una installazione on premise che, da portale 3CX, dovrebbe essere rinnovata a fine anno ma dalla pagina web del centralino risulta scaduta (allego screen).
Purtroppo, essendo la licenza scaduta, non posso installare l'update 8B che mi serve per poter effettuare il rinnovo della licenza stessa e il cliente si ritrova da 16 SC a 4 SC.
Esiste un workaround che mi possa evitare di reinstallare 3CX da zero per poi ripristinare il backup della config?
Grazie mille!
Marco.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Marco,
purtroppo no, mi spiace: a causa del fatto che sei su U6, devi rimuovere e re-installare

 

[Marco.Manganaro]

Ciao Marco,
purtroppo no, mi spiace: a causa del fatto che sei su U6, devi rimuovere e re-installare

Ciao, ti ringrazio per la tempestività della risposta.
Non potendo fare diversamente provvedo allora alla reinstallazione della vm.
Grazie ancora per il supporto,

buona giornata e buon lavoro.