Procedura configurazione Failover e aggiornamento FQDN

[Lukebon]

Buongiorno
vorrei capire la procedura corretta per configurare l'istanza "passiva".
Non mi è chiaro se , in fase di installazione, devo fare un restore "manuale" o no e perchè alla fine del setup , nonostante la macchina "attiva" sia appunto "attiva" in realtà FQDN si aggiorna su IP della passiva.
Oltre a questo, ho notato che i tempi di aggiornamento dell'FQDN sono drasticamente lunghe, talmente lunghe che mi viene il sospetto di aver sbagliato qualcosa.
Tempo da attivo a passivo qualche minuto
Tempo da passivo ad attivo (dopo 20 min. ancora non si è aggiornato) nonostante i servizi stoppati ecc.
Sbaglio qualcosa?

 

[Lukebon]

oltretutto, quando torna "online" quello attivo, mi ritrovo con 2 attivi.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
le risposte alle tue domande sono nella guida:

Failover

3CX Phone System has an inbuilt Failover functionality which allows you to create a replica of your PBX. Read how..

www.3cx.com

In sostanza, dopo l'installazione del server passivo è come dici, il passivo si prende l'IP
A quel punto, come è scritto nella guida, devi spegnere i servizi del Passive e rilanciare Sytem Service dell'Active perchè se lo riassegni.
Il sistema è un paracadute dall'Active al Passive, non prevede il contrario. Significa che, una volta che il Passive si è attivato in soccorso alla caduta dell'Active, riportare l'impianto alla condizione originale tocca a te, agendo manualmente come dopo l'installazione: fermi i servizi del Passive e riavvii l'Active

 

[Lukebon]

ok Marcello, quindi entrando nel dettaglio:
Nel momento stesso in cui concludo l'installazione del passivo (a licenza caricata) ci sarà un disservizio, corretto?
In quanto mi ritroverò un FQDN assegnato ad una macchina vuota

 

[MarcelloL_3CX]

sì, per il tempo necessario a che tu faccia quanto detto e riavvii il System Service dell'Active.
Entro 5 minuti, l'FQDN tornerà sull'Active

 

[Lukebon]

ciao Marcello,
ho fatto dei test completi ma ho riscontrato una criticità, se c'è un problema di connettività lato 3cx "attivo" , il passivo passa attivo ed è tutto ok.
Nel momento in cui torna la connettività , mi ritrovo con 2 attivi creando un casino a livello di Fqdn, sbaglio qualcosa io?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
no, non sbagli.
Come ti ho già scritto, il failover è un paracadute: nel momento in cui torna la connettività devi intervenire manualmente a fermare il Passivo e ripristinare le condizioni iniziali (in sostanza "ripiegare il paracadute")

 

[Lukebon]

ok ma se succede di notte? Non è detto che ci sia qualcuno in grado di intervenire subito e se propongo ad un cliente un failover non posso rischiare che questo gli crei dei problemi, e ne crea parecchi a noi è capitato lo stiamo collaudando e siamo rimasti bloccati con le telefonate per diverso tempo.

 

[MarcelloL_3CX]

mi spiace, ma il funzionamento è come ti ho descritto: mono direzionale

Se hai un cliente che ha numerose chiamate di notte, immagino dovrà prevedere un servizio di assistenza 24/7
Oltre a questo, è importante scegliere opportunamente il fornitore di connettività: se hai una linea che cade di frequente, dovrai pensare ad una diversa locazione per il centralino

 

[Lukebon]

Spero risolvano presto questa funzionalità perchè così com'è adesso è, oltre che poco funzionale, anche dannoso.
Quando il secondario diventa primario, a mio avviso, non esiste che il primario torni in linea da primario, è proprio contro il concetto base di failover.

 

[MarcelloL_3CX]

sicuramente è auspicabile che in futuro ci sia una modalità in grado di rilevare la nuova operatività del primario e di ripristinare automaticamente lo stato iniziale, ma relativamente al concetto base di failover, permettimi, ti sbagli.

Da Wikipedia:
In informatica e tecnologie correlate alle reti, per failover[1] si intende la tecnica che prevede in caso di guasto o interruzione anomala nel funzionamento di un server, un componente hardware o una rete,[2] la commutazione automatica a una struttura analoga ridondante o in standby, in modo che il nuovo dispositivo rimpiazzi quello non più funzionante.

Il chè è esattamente quello che accade

 

[Lukebon]

si è vero, questa è la teoria.
La commutazione è automatica nel momento in cui il primario risulta "non funzionante", e così dovrebbe rimanere!