Registrazione videoconferenza con video del solo Organizzatore

[carlo villata]

Buongiorno, registrando una videoconferenza che prevede un Organizzatore e tre Moderatori, la clip prodotta mostra solamente il video dell'organizzatore e non quello degli altri relatori/moderatori.
L'audio invece è completo di gli utenti intervenuti.
grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
so che sei stato contattato direttamente dai responsabili del servizio webmeeting e che il tuo caso è stato preso in carico.

 

[MarcelloL_3CX]

riporto per tutti la causa della segnalazione, in caso altri abbiano avuto problemi simili:
abbiamo identificato la causa del comportamento rilevato e ciò è dovuto all'uso della funzionalità spotlight/primo piano utilizzata durante il meeting. Questa funzionalità esclude i video rimanenti dalla registrazione. Abbiamo considerato la sua segnalazione e stiamo già implementando una miglioria per le prossime registrazioni.