regole trasferimento

[sun0019]

in fase di test del centralio ho impostato una regola sull'interno per cui tutte le chiamate devono essere deviate ad un numero di rete fissa.
Ho stabilito le regole generali di uscita per cui da tutti gli interni, tutte le chiamate che inizioano con 0 utilizza un certo provider, togli lo 0 iniziale.
la chiamata non viene deviata in quanto la regola non sembra funzionare questo è il log:

12:46:17.968 [CM503008]: Call(3): Call is terminated
12:45:49.734 [CM503007]: Call(3): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=66f7726ad4cd0a1d
12:45:49.703 [CM503007]: Call(3): Device joined: sip:[email protected]:5060
12:45:49.671 [CM503002]: Call(3): Alerting sip:[email protected]:40600;rinstance=66f7726ad4cd0a1d
12:45:49.578 [CM503003]: Call(3): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 487 Request Terminated; from IP:192.168.1.234:50211
12:45:49.546 [CM503025]: Call(3): Calling Unknown:Ext.EndCall@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=66f7726ad4cd0a1d]
12:45:49.437 [CM503005]: Call(3): Forwarding: Unknown:Ext.EndCall@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=66f7726ad4cd0a1d]
12:45:49.437 [CM303006]: There's no outbound rule for external number '0909385959' defined
12:45:34.546 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXVoipPhone 4.0.9530.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
12:45:34.546 [CM503002]: Call(3): Alerting sip:[email protected]:50211;rinstance=5a600c8c8a62b28e
12:45:34.375 [CM503025]: Call(3): Calling Ext:Ext.100@[Dev:sip:[email protected]:50211;rinstance=5a600c8c8a62b28e]
12:45:34.296 [CM503004]: Call(3): Route 1: Ext:Ext.100@[Dev:sip:[email protected]:50211;rinstance=5a600c8c8a62b28e]
12:45:34.296 [CM503010]: Making route(s) to
12:45:34.281 [CM505003]: Provider:[SIVOIP EUTELIA] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Cisco-SIPGateway/IOS-12.x] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
12:45:34.218 [CM503001]: Call(3): Incoming call from 0909384805@(Ln.10007@SIVOIP EUTELIA) to
12:45:34.187 [CM503012]: Inbound office hours rule (unnamed) for 10007 forwards to DN:100

 

[anonymous]

Non mi è ben chiaro il risultato che vuoi ottenere, potresti dettagliarlo a prescindere dalle impostazioni fatte?

 

[sun0019]

ciao, allora attualmente vorrei che le chiamate che arrivano sul numero del centralino( fase di test) che non è collegato al centralino analocigo dell'azienda venissero deviate su di un numero aziendale, vedi le chiamate che i clienti possono fare via skype.
Quindi chiamo al numero del centralio 3CX che lavora per i fatti suoi e la chiamata mi dovrebbe essere trasferita sul numero che ho indicato nelle regole degli interni
grazie

 

[eurylink.com]

Basta creare un'apposita regola di trasferimento sulla linea. Consiglio di fare riferimento al manuale.

 

[sun0019]

grazie, risolto