Ciao a tutti....
Questa mattina avevo una NP interna da Clouditalia a retelit (irideos) , mi hanno dato i parametri voip però inserendo nel mio centralino di laboratorio il trunk non si registra.
Si registra solo se inserisco il trunk generico inserendo anche il loro server proxy (vnpublic.irideos.it), se inserisco mediante procedura guidata il trunk mettendo solo il loro sip server (vncluster.irideos.it)
il numero non si registra!
e nei log vedo quanto segue:
Call or Registration to 3903721777021 has failed. sip:[email protected] replied: 401 Unauthorized; from IP:83.211.227.21:5060
il problema è che sono stato mezza mattina con il loro call center ma non mi danno risposte serie, mi dicono che loro hanno provato con il loro smartphone e l'utente si autentica correttamente e che il proxy serve!
Allora mi chiedo ... perchè gli altri 3cx che ho invece funzionano?
Questa mattina avevo una NP interna da Clouditalia a retelit (irideos) , mi hanno dato i parametri voip però inserendo nel mio centralino di laboratorio il trunk non si registra.
Si registra solo se inserisco il trunk generico inserendo anche il loro server proxy (vnpublic.irideos.it), se inserisco mediante procedura guidata il trunk mettendo solo il loro sip server (vncluster.irideos.it)
il numero non si registra!
e nei log vedo quanto segue:
Call or Registration to 3903721777021 has failed. sip:[email protected] replied: 401 Unauthorized; from IP:83.211.227.21:5060
il problema è che sono stato mezza mattina con il loro call center ma non mi danno risposte serie, mi dicono che loro hanno provato con il loro smartphone e l'utente si autentica correttamente e che il proxy serve!
Allora mi chiedo ... perchè gli altri 3cx che ho invece funzionano?
