Richiamata numeri con prefisso +39

[leocalabretta]

Buongiorno a tutti,

ho un problema che mi sta facendo impazzire. La situazione è la seguente:

3cx installato su Debian presso un cliente con telefoni Fanvill X3SG. Sembra funzionare tutto correttamente, l'unico problema che abbiamo al momento è il fatto che, quando gli utenti ricevono (e perdono) una chiamata esterna, giustamente il telefono la mostra con il prefisso internazionale (+39). Quando richiamano direttamente il numero, quindi quello che arriva al centralino + il numero con il +39 davanti, non sa cosa fare e quindi restituisce "Destinazione non valida". A onor del vero la prova la sto facendo solo con l'App 3cx da un iPhone.

La regola in uscita l'ho più o meno provata con tutte le casistiche ma senza, per ora, trovare una soluzione.

Potreste cortesemente darmi una mano?

Grazie a prescindere

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
non è detto che con il +39 ci sia una destinazione non valida, dipende dalla configurazione ed eventualmente dal trunk in uscita.
Cosa usi come provider?

In ogni caso, il +39 lo puoi eliminare facilmente dalle regole di uscita, se non è gradito: basta che fai la regola per le chiamate che iniziano per +39 ed elimini le prime 3 cifre