RISOLTO: Configurazione bt200

[anonymous]

Salve, ho installato il centralino 3cx e configurato il tutto con una linea voip eutelia. Utilizzando il phone software 3cx tutto funziona, ricevo e telefono anche se la qualità audio per chi riceve è scarsa. Ho installato un grandstream bt200 registrato regolarmente. Il problema sta nel fatto che il telefono effettua regolarmente la chiamata ma non riesco a sentire chi parla dall'altra parte del telefono. Ho sbagliato qualcosa nella configurazione?

questo è il file di log

16:02:21.942 [CM503008]: Call(3): Call is terminated

16:02:21.942 [CM503008]: Call(3): Call is terminated

16:02:08.629 [CM503007]: Call(3): Device joined: sip:[email protected]:2086;rinstance=c3a06e11cae037d1

16:02:08.614 [CM503007]: Call(3): Device joined: sip:[email protected]:5060;transport=udp

16:01:56.661 [CM505001]: Ext.11: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CXVoipPhone;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXVoipPhone 4.0.9157.0] Transport: [sip:192.168.1.200:5060]

16:01:56.661 [CM503002]: Call(3): Alerting sip:[email protected]:2086;rinstance=c3a06e11cae037d1

16:01:56.239 [CM503024]: Call(3): Calling Ext:Ext.11@[Dev:sip:[email protected]:2086;rinstance=c3a06e11cae037d1]

16:01:56.239 [CM503004]: Call(3): Route 1: Ext:Ext.11@[Dev:sip:[email protected]:2086;rinstance=c3a06e11cae037d1]

16:01:56.239 [CM503010]: Making route(s) to

16:01:56.223 [CM505001]: Ext.12: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Grandstream BT200 1.1.5.15] Transport: [sip:192.168.1.200:5060]

16:01:56.207 [CM503001]: Call(3): Incoming call from Ext.12 to

Grazie

 

[jimmyc]

Usa il template di Eutelia.
Se hai un'IP statico disattiva lo STUN server e imposta il tuo IP Statico (ricordati di mappare le porta come da manuale)

Ciao

 

[anonymous]

dove devo disattivare lo stun e impostare l'IP sul centralino o sul telefono? Sono alle prime armi con il sistema VOIP

 

[anonymous]

Finalmente sono riuscito a risolvere il problema e lo voglio postare per quanti dovessero avere lo stesso problema. Dopo colloquio con tecnico 3cx ho impostato lo stun di EUTELIA nelle impostazioni avanzate del bt200 e impostato il NAT su YES.

Ora finalmente funziona perfettamente.