RISOLTO : Ricezione fax con patton

[anonymous]

Ho un problema in ricezione fax. Ho il 3cx v8 aggiornato all'ultima versione, GW patton SN45554 Versione Hardware 4.1 e firmware R5.6 2010-09-10 SIP. La linea è una ISDN multinumerazione. Sul 3cx ho configurato un filtro DID che funziona perfettamente, infatti in arrivo, la chiamata fax viene inoltrata all'interno 888 ma subito dopo la chiamata viene chiusa. Ho bisogno urgentemente di una soluzione. Allego il log del 3cx completo e la configurazione del patton.
Grazie e buon lavoro

 

[anonymous]

Risolto grazie al supporto tecnico 3cx.
In pratica era stato installato sul server 3cx il software di una stampante MFP panasonic che a sua volta installa un servizio in avvio automatico che blocca la porta 10000.
Terminata l'applicazione e disabilitata da i servizi la ricezione dei fax và correttamente.

Ciao e buon lavoro a tutti.

SOFTING CONSULTING SRL
Fabio Baldassarre