Rubrica Chiamate in ingresso

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Buongiorno
Avrei una domanda riguardo alla rubrica condivisa…
Ho telefoni Yealink T28P approvvigionati correttamente a 3cx v12, nel software ho importato con successo la rubrica telefonica ed ad ogni singolo telefono ho inserito il percorso di approvvigionamento nella rubrica remota.
In ogni telefono, premendo manualmente il tasto rubrica remota mi viene visualizzata correttamente ma, quando chiamano dall’esterno non visualizzo il nome del cliente sulla chiamata in ingresso.
Cosa devo impostare per visualizzare la rubrica anche nelle chiamate in ingresso?
Grazi
Daniele S.

 

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Mi associo alla richiesta..
Anche per telefoni Cisco Spa 502..
Grazie
Daniele

 

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ciao.
ho risolto andando a modificare i prametri di entrata del gateway.(sia voip che non)
Alla voce "From Display Name" ho messo "Line Number external number of line
Ovviamente i numeri in rubrica devono essere caricati con il +39 all'inizio del numero.
Saluti
Roberto

 

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Oppure più semplicemente nella configurazione del pbx imposto la risoluzione del nome del chiamante io di solito imposto un match di 5 cifre
Ciao
Ale

 

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Grazie..
Ho risolto con "Confronto caller id "
Daniele