Snom 360 e tasti funzione...

[flexxa]

Ciao a tutti. Sto impazzendo con il telefono in questione e non trovo documentazione in merito :cry:
Il telefono viene usato da una receptionist che riceve chiamate su diverse linee intestate a diverse aziende. Avrebbe quindi bisogno di capire quale linea stia ricevendo la chiamata per poter rispondere con il giusto nome dell'azienda. Come devo condifgurare i tasti funzione affinchè indichino le linee?
Inoltre ha lo stesso problema in uscita, ovfero dovrebbe impegnare la linea intestata all'aziendaper la quale effettua la chiamata. Sono riuscito per ora a farla impegnare usando delle regole il uscita e facendole mettere dei prefissi, ma deve ricordarsi il prefisso da mettere per impegnare ogni liena... è possiible impegnarla partendo dai tasti funzione? E se si, come devo configurarli?
Qualche guru mi sa dare due dritte o qualche link dal quale attingere info?
Grazie a tutti in anticipo

 

[anonymous]

ciao, anche io ho lo stesso problema .... la funzione che ti permette di fare questo si chiama SLA ( Shared Line Appearance ), è supportata dagli snom ma non dal 3cx !!

qui trovi la documentazione del telefono http://wiki.snom.com/Snom360/Documentation

 

[eurylink.com]

Basta semplicemente registrare due account sullo Snom 370 ed associarli alle diverse numerazioni in ingresso.

 

[anonymous]

questo è il workaround più comune ma è ben diverso dallo sla, inoltre non puoi usare il tasto funzione per selezionare la linea in uscita ...

 

[eurylink.com]

Mi pareva scontato che lo sla non fosse supportato come è stato ribadito non so quante volte su questo forum. Il Fatto è che lo SLA non ha molto senso su un centralino Voip (specie se si utilizzano provider voip dove una numerazione può avere anche 10 canale voce simultanei).
Anche su asterisk lo SLA è supportato solo su poche versioni ed in maniera che risulta sempre molto confusionaria.
L'unico sistema è quello indicato e del resto non mi sembra un gran sacrificio dal momento che un telefono IP può supportare anche una dozzina di linee simultanee.

Ciao

 

[flexxa]

@eurylink.com wrote:Mi pareva scontato che lo sla non fosse supportato come è stato ribadito non so quante volte su questo forum. Il Fatto è che lo SLA non ha molto senso su un centralino Voip (specie se si utilizzano provider voip dove una numerazione può avere anche 10 canale voce simultanei).
Anche su asterisk lo SLA è supportato solo su poche versioni ed in maniera che risulta sempre molto confusionaria.
L'unico sistema è quello indicato e del resto non mi sembra un gran sacrificio dal momento che un telefono IP può supportare anche una dozzina di linee simultanee.

Ciao

Per selezionare invece da quale linea uscire quindi l'unica cosa che posso fare è usare dei prefissi mnemonici giusto? Non posso premere un tasto ed impegnarla?

 

[eurylink.com]

esatto. a meno che configuri diversi account sullo SNOM e per ogni diverso account crei una regola che instrada su un provider diverso. In questo caso devi effettuare più registrazioni però. A quel punto puoi impostare i tasti veloci sullo Snom.