Snom M325 e 3CX V18 non suona l'interno

[gepex]

Buongiorno a tutti,

seguendo la guida presente su questo forum, ho configurato con successo la base Snom M300 e il relativo cordless DECT M25, infatti sul 3CX vedo l'interno attivo:


Se dall'interno provo a chiamare altri interni oppure a chiamare numeri fissi tutto funziona perfettamente, ma se da un altro interno o da fuori chiamo il numero associato a questo interno, il cordless non squilla. Squillano invece le app sullo smartphone e sul PC associate all'interno.

La mia configurazione è la seguente:
- 3CX V18 Aggiornamento 5 Build 418 Professional Perpetual
- Sistema operativo Windows
- FQDN <dominio>.3cx.it - IPV4 static
- Test firewall ok, IP pubblico, installazione ormai decennale con 10 SIP trunk, 3 SBC, 40 utenti, 20 telefoni tra 3CX app, Snom, Yealink, Gigaset e Fanvil
- L'interno 102 è un interno remoto, senza SBC, quindi si collega tramite <dominio>.3cx.it, rete Fastweb

Qualche idea su come farlo funzionare?

Grazie!

Cesare

 

[Giuseppe.IA]

Ciao in STUN, senza SBC, molte cose possono andare storte:



Toglierei il cordless a favore di uno smartphone con app o DesktopApp su pc.

 

[gepex]

Purtroppo sia l'app su PC che su smartphone non hanno dato i risultati sperati: a volte l'app non squilla, il PC sta facendo altro e ci sono problemi di audio, ecc.

Per questo motivo ho optato per un telefono supportato da 3CX.

Cesare

 

[Giuseppe.IA]

Ok, hai fatto il forwarding delle porte? Disattivato SIP-ALG? Hai ip pubblico con Fastweb o sei nattato?

 

[gepex]

Ho installato l'SBC sul PC Windows e ho configurato lo Snom per puntare all'SBC sul PC e tutto funziona, mi sa che terrò questa configurazione...
In ogni caso per rispondere alle tue domande: si tratta di un router Fastweb domestico, quindi il PC e la base Snom sono nattati, mentre il 3CX è pubblico

 

[Giuseppe.IA]

ok a questo punto l'SBC è la soluzione migliore. Il problema è che il pc deve essere sempre acceso altrimenti non si fanno più telefonate. Lo stun, senza forwarding ed ip pubblico, è problematico