TAPI multiline driver non funziona

[Marco Del Toso]

Buongiorno,

da alcuni giorni, ho problemi a far funzionare il driver TAPI multiline come integrazione alla mia applicazione.
Fino a pochi giorni fa (venerdì 29/01/2021) funzionava correttamente. Ora, senza aver fatto nessuna modifica
al driver o alla mia applicazione, il sistema TAPI non funziona più. Il client 3CX è in versione 16.3.0.198 e non
so se si è aggiornato in questi giorni.

Quando tento di attivare il dispositivo ricevo questo messaggio:

"L'applicazione non è registrata per gestire le richieste" e come codice errore LINEERR_NOTREGISTERED

Cosa posso verificare?

Grazie in anticipo.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
la tua licenza è forse una NFR che è stata portata a Standard a seguito dei cambiamenti del partner program?

 

[Marco Del Toso]

Buongiorno,
la licenza è quella che vedi sotto.

Cosa devo fare per ripristinare?

 

[MarcelloL_3CX]

ti invito a contattare il nostro servizio commerciale, non c'è nulla che puoi fare, lato centralino.