Task di backup automatico non funzionante

[Agnese]

Salve a tutti, mi capita che dal 22 aprile (non è successo nulla di particolare in quel giorno) il nostro pbx non avvia più i task di backup automatico su server FTP. Non riceviamo alcun errore né tramite mail né nel log eventi. Banalmente il task non parte.
Ho riavviato il sistema operativo del PBX, purtroppo senza sortire effetti.
In modalità manuale il backup funziona perfettamente, per cui escludo un problema di accesso al server FTP.
Ho anche eseguito l'ottimizzazione del database, ma senza risultati.
Non riesco a capire quale possa essere il problema e soprattutto come risolverlo.

Agnese

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Agnese,
su questo centralino, alla voce
Integrazioni > Trascrizione > Fornitore di trascrizioni è impostato il servizio 3CX Cloud?

 

[Agnese]

Sì in effetti, e forse proprio dal 22 aprile...

 

[MarcelloL_3CX]

disattivalo e riprova, Agnese

 

[Agnese]

Ahimè anche disattivando la trascrizione il task non si avvia

 

[MarcelloL_3CX]

nel registro Eventi vedi qualche traccia?

 

[Agnese]

No, niente