Trasferimento chiamata da 3CX Desktop App

[avolpari]

Buongiorno,
ho attivato un nuovo interno sul centralino, il quale per comodità non utilizza un telefono IP, ma l'App, installata su Windows 11.
Nel momento in cui deve trasferire una chiamata seleziona "Trasferisci con avviso" e immette l'interno. La prima chiamata viene messa in attesa e il sistema chiama l'interno. Una volta stabilita la comunicazione e annunciato il chiamante però non si riesce a traferire la chiamata. Mentre sull'App compare il tasto "Entra" per poter traferire qui non si riesce. Funziona solo il trasferimento c.d. cieco.
Qualcuno mi potrebbe aiutare? Vi ringrazio.

P.s. stesso problema anche dal Webclient.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
mentre sei sulla seconda chiamata, non vedi il tasti "Accedi"?

 

[avolpari]

La schermata che mi si presenta, dopo aver premuto "Trasf. con avviso" e aver ottenuto la risposta dall'interno è questa.

 

[MarcelloL_3CX]

come digiti il secondo interno a cui trasferisci la chiamata?
lo digiti direttamente da tastiera, lo selezioni da BLF o cosa?

 

[avolpari]

Penso fosse un errore di sistema perché ho re-installato l'App e funziona.
Grazie mille, Marcello!
Scusa il ritardo nella risposta, ma non ero in ufficio.