Trasferimento chiamata non funziona da pulsante utente in TEAM

[Luca.San]

buongiorno a tutti

ho un problema assurdo su un centralino appena attivato

APP DESKTOP

ricevo una chiamata e voglio trasferirla

se compongo il numero direttamente da tastiera posso trasferire in modo cieco o assistito tranquillamente

se premo TRASFERISCI e poi pigio il pulsante di chiamata rapida dell'interno a cui trasferire (dal pannello TEAM) parte una NUOVA CHIAMATA, la prima viene messa in attesa e non riesco più a riprenderla o trasferirla (sono quasi assolutamente certo che in passato funzionasse)

PS uso solo app da cellulari o desktop

grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
è il comportamento atteso: per completare il trasferimento devi essere sul dialpad.
Se clicchi sul pannello, lanci una nuova chiamata.
Hai provato a usare le BLF?
e in ogni caso puoi anche scrivere il nome dell'interno, non è necessario che ti ricordi il numero

 

[Luca.San]

Stanno passando da un centralino (altro marchio) che lo permetteva e sto cercando di "mantenere" per qualche giorno un comportamento il più simile possibile al precedente e non ho ancora messo i blf anche perché non ci sono da web app... E da cellulare...

Quindi ho avuto le visioni in passato .. scusa

Grazie