trunk sip

[Francescoleo]

Buongiorno, ho un problema con il trunk sip, il mio foritore è Eutelia (ex clouditalia) nella pagina relativa al trunk vedo che non si registra, pallino rosso, ho chiamato loro e appunto mi dicono che non vedono la registrazione, uso la porta 5065 perchè la 5060 è occupata dal mio provider eolo, nel mio firewall di casa,pfsense, la porta è aperta con protocollo UDP, la cosa strana è che fino a due settimane fa tutto funzionava, me ne sono accorto oggi visto che non uso sovente il centralino, questo il ceck del controllo firewall

• risoluzione di 'stun-eu.3cx.com'... non riuscita ( Come risolvere? )
• risoluzione di 'stun2.3cx.com'... non riuscita ( Come risolvere? )
• risoluzione di 'stun3.3cx.com'... non riuscita ( Come risolvere? )
• risoluzione di 'sip-alg-detector.3cx.com'... non riuscita ( Come risolvere? )

 

[Giuseppe.IA]

Ciao Francesco, la porta deve essere aperta anche con TCP:

Come configurare il tuo firewall router in 3CX Phone System

Quando utilizzi interni remoti o un provider VoIP, è necessario configurare il router firewall in modo che le chiamate abbiano esito positivo. Scopri come.

www.3cx.it

Eolo è configurato dentro 3CX oppure hai il modulo esterno?
Ho un centralino con un trunk di Irideos ed uno di Eolo. Tutti con la porta 5060, ovviamente tutti nel centralino 3CX

 

[Francescoleo]

ok la porta l ho aperta anche TCP
Eolo è configurato dentro 3CX oppure hai il modulo esterno? non ho capito

 

[Francescoleo]

ho aperto la 5065 perche ho il servizio voce di eolo, che no uso, però nelle impostazioni ho specificato 5065, ha sempre funzionato ora non capisco

 

[Giuseppe.IA]

Si scusa, mi sono espresso male.
Volevo chiederti se il trunk di Eolo lo hai configurato nel cosidetto "Eolo Box" oppure come trunk su 3cx.
Imposta tutti i trunk su 5060. Ovviamente fai un check del firewall per ccontrollare che tutte le porte siano correttamente aperte

 

[Francescoleo]

ok non avevo capito, eolo viaggia per i fatti suoi non e inserito in 3cx

 

[Francescoleo]

• risoluzione di 'stun-eu.3cx.com'... non riuscita ( Come risolvere? )
• risoluzione di 'stun2.3cx.com'... non riuscita ( Come risolvere? )
• risoluzione di 'stun3.3cx.com'... non riuscita ( Come risolvere? )
• risoluzione di 'sip-alg-detector.3cx.com'... non riuscita ( Come risolvere? )

risposta del check di 3cx

 

[Francescoleo]

Niente non c e verso di riuscirci, porta 5060 aperta cosi come tutte le altre porte e cioè 5090 - 5001 - 5015 - range di porte dalla 9000 alla 9200 - pure la porta 3478, per un momento il pallino accanto al trunk è diventato verde poi, dopo poco di nuovo rosso, il check del firewall sempre ...non riuscita come da immagine sopra, la cosa incredibile che ha sempre funzionato, ho una connessione eolo e non uso il loro router ma ho la connessione direttamente nel firewall configurato in ppoe

 

[Giuseppe.IA]

C'è sicuramente un problema di configurazione nel firewall. Ti consiglio di ricontrollare tutte le impostazioni.
Quello che farei io è togliere il numero di Eolo dal suo Router e di metterlo nel centralino 3CX. In questo modo sarebbe tutto centralizzato. Il trunk di Eolo deve avere solo il G729 attivato. Se vuoi il dettaglio della configurazione su 3cx scrivimi pure

 

[Francescoleo]

Grazie per l attenzione, alla fine ho re installato tutto, ora farò le prove del caso, mi interessa comunque inserire il trunk Eolo, mi farebbe piacere sapere come configurarlo, grazie

 

[Giuseppe.IA]

Questa è la conf del Trunk di Eolo. Come codec imposta solo il G729:

 

[Francescoleo]

Grazie veramente, lo imposto così avrò due numeri, per l altro problema ho risolto reinstallando tutto, ora funziona, buona giornata